Betriebsumfragen, innerbetriebliche Meinungsumfragen, Belegschaftsbefragungen, innerbetriebliche Einstellungsforschung, soziologische Betriebsuntersuchungen, Betriebsklimaanalysen, Frühwarnsysteme und interne Marktforschung sind wohl die am weitest verbreiteten Termini für die Personal- und Organisationsstudien.

Die Mitarbeiterbefragung ist nicht nur ein Instrument zur reinen Informationsgewinnung. Sie kann auch als Intervention in einer Unternehmung verstanden werden. Besonders im Zusammenhang mit Feedback und Gesprächen über die Befragungsbefunde wird eine Mitarbeiterbefragung zu einem Instrument der allgemeinen Kommunikation über alle Ebenen und alle Themen hinweg. Jede Mitarbeiterbefragung identifiziert auf allen Ebenen und Gebieten eine Vielzahl von Stärken und Schwächen. Das schafft zunächst ein allgemeines Problembewusstsein und damit entscheidende Motivation. Wiederholt durchgeführt ist eine Mitarbeiterbefragung automatisch ein Evaluierungsinstrument vorausgegangener Maßnahmen. Dies ist sinnvoll, um Aktionen abzuschließen oder neu zu energetisieren.